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汤道生“周年考”:腾讯产业互联网战车开往何处?

2019-09-27 11:48:22 来源:21世纪经济报道 繁体中文 有奖报错 发表评论 打印正文 关闭页面

  汤道生表示,虽然不能非常清晰的去说腾讯要做什么和不做什么,但是可以明确的是,腾讯不可能把每件事都干了,而是需要一个行业生态来服务每个智慧产业。

  比预定的采访时间稍晚了几分钟,汤道生小跑着进入了会议室。过去一年,在成为CSIG(云与智慧产业事业群)总裁后,腾讯集团高级执行副总裁汤道生面对媒体的次数多了起来。

  在腾讯去年9月30日启动的组织架构调整中,新成立的CSIG成为外界瞩目的焦点。这是一个与大家印象中的腾讯有些格格不入的事业群,以往,腾讯在互联网领域是以产品著称,QuestMobile的数据显示,腾讯系产品的市场渗透率高达97.8%,位居行业之首。

  而CSIG所代表的B端业务,似乎离腾讯很遥远。但在去年的架构调整中可以发现,CSIG也并非是从无到有,它的业务便是整合自腾讯原有的腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、、安全等业务。

  所以,腾讯此前并非没有to B业务,只是分散在不同事业群。但CSIG成立之后,这些B端业务被集中到一起,在公司的战略地位也大大提升,这种情况下,CSIG能不能做好,压力都转向了汤道生。

  执掌CSIG,汤道生是腾讯的不二人选。2005年9月,汤道生以技术人员的身份加入腾讯,随后负责的QQ空间项目让他一战成名,在去年架构调整之前,汤道生已经是腾讯SNG(社交网络事业群)的掌舵者。

  而更为重要的是,腾讯云此前一直是设在SNG下的业务。可以说,在腾讯还没有明确整体发力B端业务的时候,是汤道生,在自己的管辖范围内,为腾讯的云业务提供了滋长的土壤。

  9月25日下午,汤道生在深圳腾讯大厦37层的会议室接受了包括21世纪经济报道在内的多家媒体采访。站在CSIG成立一周年的节点,大家都想知道,汤道生和整个CSIG过去一年都经历了什么。

  整合腾讯C端能力

  在CSIG员工的眼中,汤道生是一位“和蔼”的老板,大家很少会看到他发脾气。在整个采访过程中,汤道生给人的感觉也是慢条斯理,面对一些尖锐的问题,他不会刻意回避,而是拆解问题、回答问题。

  记者之前与汤道生有过两次交流,对他的港式普通话印象深刻。汤道生是香港人,他当年刚加入腾讯的时候,甚至连普通话都不会说。所以现在,汤道生虽然说话仍带有浓浓的港腔且语速不快,但他的普通话已经算是相当流利。

  不过汤道生坦言,他是一个不擅长总结的人,比如用一个关键词来总结腾讯架构调整一周年,这对他来说有些困难。但展开来说的话,他觉得过去一年,腾讯对产业互联网的重视已经非常明确,并且有了更清晰的架构、更明确的目标,而他带领的CSIG正在往这个目标狂奔。

  实际上,在腾讯拥抱产业互联网的道路上,可谓强敌环伺,身前有阿里云这样入局更早、规模更大的追赶目标,身后则有华为云这样凶猛强悍的追赶者。对此,汤道生表示,顶层战略很多时候在于选择,尤其是在竞争激烈的市场环境下,腾讯的产业互联网还是会选择和自身优势比较接近的路径来发展。

  “比如微信庞大的生态,这绝对是腾讯非常独特的优势,所以CSIG也会在C2B的战略方向上深挖,”汤道生说,“跟友商竞争,其实大家各自都有不同的能力,我觉得只要认清腾讯在通讯、音视频、广告业务等领域的优势,基于这些来延展to B、to G的服务,往往客户比较认可,我们也做得得心应手。”

  在明确C2B的方向后,摆在汤道生面前的问题是如何整合腾讯C端的能力。在腾讯内部,每个事业群都如同一个独立的公司,尽管去年的架构调整让腾讯的同类资源进一步归拢,但对CSIG来说,跨BG合作仍然不可避免,比如微信是在微信事业群(WXG),很多技术则是在技术工程事业群(TEG)。

  针对这个问题,汤道生告诉记者,关于怎么构建合理的体系对外服务,腾讯总办进行过很深入的讨论,但这也是一个比较复杂的问题,组织架构放在这儿,有好处也有坏处。

  但据汤道生观察,CSIG成立一年来,与公司其他团队的合作都很顺畅,这让他感觉非常好。究其原因,“首先是从腾讯总办层面,大的框架已经确定,所以CSIG能够得到很多支持,而高层的态度则直接推动了下面执行团队的合作。”

  不仅如此,汤道生在具体的合作过程中还发现,CSIG与其他BG业务的互补效应也非常明显。比如微信做的公众号、小程序等一系列开放动作,都需要有人来推动和打造标杆,而CSIG正在扮演的就是这个角色。

  2018年底,腾讯云和微信团队曾联合推出了“小程序

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